Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre el aislamiento termico financiado por los CAE
Es realmente sin coste? No hay letra pequena?
Si, el aislamiento termico es sin coste para ti. Se financia integramente a traves de los Certificados de Ahorro Energetico (CAE), un mecanismo regulado por el Gobierno de Espana mediante el Real Decreto 36/2023. No hay pagos ocultos, plazos diferidos ni cuotas. Recibes un presupuesto detallado y un contrato claro antes de cualquier trabajo.
Como se financia si no pago nada?
El sistema de Certificados de Ahorro Energetico funciona asi: cuando mejoramos el aislamiento de tu vivienda, se genera un ahorro energetico certificado. Ese certificado tiene valor economico en el mercado energetico. Es ese valor el que financia la obra, no tu bolsillo. Es un sistema win-win-win: tu ahorras en tu factura, el medio ambiente se beneficia y nosotros financiamos nuestra actividad.
Es una estafa o un timo?
Entendemos la desconfianza — el sector ha sufrido practicas poco eticas. Hogarnova esta registrada en el MITECO (Ministerio para la Transicion Ecologica) como agente del sistema CAE. Tenemos CIF, sede fisica en Leon, equipo propio identificable y garantia por escrito. Te invitamos a verificar nuestra inscripcion en el registro oficial del Ministerio.
Necesito dar mis datos bancarios?
No, nunca. No pedimos cuenta bancaria, tarjeta ni ningun dato financiero. Los unicos datos que necesitamos son tu nombre, direccion y datos de la vivienda para la evaluacion tecnica. Si alguien te pide datos bancarios para un servicio similar, desconfia.
Cuanto dura la instalacion? Hay obra?
La instalacion del aislamiento termico se realiza en menos de 3 horas en la mayoria de viviendas unifamiliares. No requiere obras invasivas: nuestros tecnicos trabajan con metodos de insuflado que no generan escombros ni ruidos excesivos. Al terminar, dejamos todo limpio y recogido.
Que materiales utilizais?
Utilizamos materiales aislantes de primera calidad con certificacion europea: lana de roca, lana de vidrio o celulosa, segun las caracteristicas de tu vivienda. Todos los materiales cumplen la normativa vigente y ofrecen un rendimiento termico optimo durante decadas.
Que pasa si no quedo satisfecho con el resultado?
Todos nuestros trabajos incluyen garantia por escrito. Ademas, al finalizar la instalacion recibes un certificado de eficiencia energetica que documenta la mejora. Si detectas cualquier incidencia, nuestro equipo tecnico la resuelve sin coste adicional. Somos una empresa local en Leon y nuestra reputacion depende de cada cliente satisfecho.
Que son exactamente los CAE?
Los Certificados de Ahorro Energetico (CAE) son un mecanismo creado por el Gobierno de Espana para impulsar la eficiencia energetica. Las empresas energeticas estan obligadas a contribuir al ahorro energetico del pais, y pueden hacerlo financiando obras de mejora como el aislamiento termico. El programa esta regulado por el Real Decreto 36/2023 y supervisado por el MITECO.
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